В отделениях городской больницы появились ящики для сбора жалоб и благодарностей

Небольшие ящики, куда пациенты и их родственники могут положить записки, появились в семи основных подразделениях Краснотурьинской городской больницы. Предполагается, что этот шаг, инициированный главным врачом, поможет повысить уровень оказания медицинской помощи в учреждении.

Положить записку в ящик любой желающий может во взрослом или детском стационаре, в поликлиниках города, а также в родильном доме и женской консультации. Оснащен им и недавно открывшийся филиал поликлиники по ул. Попова.

«Получение обратной связи от пациентов – один из этапов совершенствования нашей работы. Влияет на нее и конструктивная критика, и, конечно, позитив. Мы будем рады всем честным отзывам – будь то жалобы, пожелания или благодарности. Буду просматривать все их лично», − говорит главный врач больницы Евгений Горинов.

На сегодняшний день горожане могут донести необходимую информацию о проблемах в оказании медицинской помощи в Краснотурьинской городской больнице через сообщения в официальной группе в социальной сети ВКонтакте (vk.com/krasnotur_bolnitsa). Также специалистами отслеживаются и отрабатываются публикации и отзывы в интернет-пространстве города.

📝 При необходимости личного вмешательства главного врача в какую-либо ситуацию, любой желающий может прийти на прием, который Евгений Олегович проводит по средам с 11 до 12 часов (предварительная запись по телефону приемной 8(34384)6-58-80 или электронной почте sekretar_gb1@mail.ru).

Екатерина Мартенс.