С 13 по 24 марта работает «горячая линия» по защите прав потребителей
Консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает юридическую помощь гражданам по защите прав потребителей.
За 2022 год в отдел по защите прав потребителя поступило 874 обращения.
Тематика обращений граждан представлена следующим образом. На первом месте — обращения потребителей в сфере розничной торговли – 451, на втором — прочие виды деятельности – 189 обращений, третье место занимает сфера ЖКХ – 128 обращений.
По фактам нарушений продавцами (исполнителями услуг), отделом ЗПП составлено 27 претензий, подано 6 исковых заявлений в суд.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека доводит до сведения, что специалистами осуществляется бесплатная юридическая помощь в подготовке претензий, возражений, исковых заявлений, жалоб, ходатайств и других письменных документов правового характера по защите прав потребителей для социально-уязвимой категории граждан, к которой относятся:
— инвалиды всех групп;
— ветераны ВОВ;
— ветераны боевых действий;
— Герои РФ;
— пенсионеры по старости;
— несовершеннолетние лица;
— семьи, имеющие статус многодетной;
— малоимущие граждане,
— граждане, признанные судом недееспособными, и др.
Для получения бесплатной помощи по защите прав потребителя, необходимо обратиться с заявлением, а также с документом, подтверждающим принадлежность к вышеуказанной категории.
Североуральский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, совместно с «Центром гигиены и эпидемиологии» проводит с 13 марта по 24 марта горячую линию по защите прав потребителей, посвященную к Всемирному дню прав потребителей — 15 марта.
По телефонам «горячей линии» 8 (34380) 2-34-56, 2-22-50 специалисты по защите прав потребителей проконсультируют граждан по интересующим вопросам, касающихся нарушений их прав. При необходимости, жители могут обратиться в консультационный пункт для потребителей для составления в адрес продавца (исполнителя услуг) — претензий и исковых заявлений, по адресу: г.Североуральск, ул. Свердлова, д. 60А, каб. №3.
