«Покупателям — наши улыбки, коллегам — хорошей торговли!»
Завтра, 24 июля, российские работники торговли будут отмечать свой профессиональный праздник. В этой сфере много разных специальностей, но все же главная их них — продавец.
Слово это появилось в русском языке в конце 19-го века. В прежние времена людей, занимающихся торговлей, называли купцами, прасолами (скупщиками). Представителей мелкой торговли — ходебщиками, коробейниками.
Историю развития торговли в России можно назвать энциклопедией многопрофильной деятельности в этой сфере. Например, в конце 19-го века отмечалось большое разнообразие торговых организаций: это оптовые склады и магазины, рестораны и аптеки, трактиры, лавочки, палатки, развозная и разносная торговля. Сегодня дело совсем другое – супермаркеты и торговые центры, но все равно продавец остается главной фигурой. Сегодня он профессионал: владеет компьютизированной кассой, разбирается в разных тонкостях – это и ассортимент, и контроль качества, и мода, и настроение клиентов.
А с каким настроением встречают свой праздник продавцы Краснотурьинска? Как они пришли в профессию и нравится ли она им? Есть ли проблемы в общении с покупателями? Какими качествами нужно обладать и что можно пожелать коллегам в канун праздника?
Такие вопросы были заданы в нескольких краснотурьинских магазинах. И вот ответы.
Виктория, 23 года:
— Работать мне очень нравится – это и общение с людьми, и профессиональное развитие, и надежда на карьерный рост. Думаю остаться в этой профессии. Покупатели? Мы их любим и рады всем. Коллегам желаю терпения и побольше посетителей!
Елена, 45 лет:
— Очень рада, что работаю в сфере торговли, и именно в нашем магазине. У нас хороший коллектив. А покупатели в Краснотурьинске, как и вообще жители, доброжелательные и понимающие. В «Книге жалоб и предложений» ни одной жалобы, а только благодарности! Всем коллегам из Краснотурьинска желаю хорошей торговли, хороших покупателей, счастья, здоровья, удачи!
Михаил, 21 год:
— Настроение нормальное. К работе отношусь серьезно, главное – разбираться в номенклатуре товаров, давать профессиональные советы покупателям. В основном это доброжелательные люди. Поздравляю всех с праздником и желаю побольше продаж!
Алина, 17 лет:
— Накануне Дня торговли у нас настроение прекрасное! Мы и каждый день с хорошим настроем идем на работу. Наш коллектив – это большая дружная семья! Поздравляю торговых работников с праздником, желаю таких же взаимоотношений, как у нас!
Татьяна, 31 год:
— Так получилось, что работа «выбрала меня». И она мне очень нравится! Чем? Конечно, общением с людьми. Как для профессионала, ценны знания о новых товарах, их функциональности. А клиенты бывают разные. Нет, они не хамят, просто мы хотим, чтобы они были позитивными, как мы! Коллегам желаю денег побольше получать!
Виктор, 19 лет:
— Хорошее настроение: рад, что работаю! На ваш вопрос о каких- нибудь смешных случаях отвечу: часто бывают, но бывает и не до смеха. Покупатели у нас, в основном, доброжелательные. Поздравляю с праздником продавцов Краснотурьинска!
Татьяна Григорьевна, 52 года:
— Ни за что бы не поменяла бы профессию! Главным качеством торгового работника считаю профессиональное умение общаться с покупателем и уметь проанализировать товар. Желаю коллегам карьерного роста, успехов в работе! А еще процветания контактной торговле, хотя против интернет-магазинов ничего не имею. С праздником!
Татьяна Мальцева.